Total Assist: 1-800-88-2121

Soalan Lazim Ditanya

Kami membantu anda terus maju dan dimaklumkan dengan jawapan berguna ini untuk melindungi diri, rumah, perniagaan dan banyak lagi.

Senarai Semak Dokumen

Apakah dokumen asas yang diperlukan untuk tuntutan saya?

Keperluan dokumentari asas yang mesti diserahkan dalam masa yang munasabah adalah seperti berikut:

Apakah dokumen asas yang diperlukan untuk tuntutan saya?

Keperluan dokumentari asas yang mesti diserahkan dalam masa yang munasabah adalah seperti berikut:

Own Damage

Borang tuntutan anda telah dilengkapkan dengan betul. Anda dinasihatkan untuk memeriksa bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat.

  • Salinan laporan polis yang disahkan asal.
  • Salinan Kad Pengenalan orang dan pemandu yang diinsuranskan pada waktu kejadian.
  • Salinan lesen memandu pemandu semasa kemalangan.
  • Salinan kad pendaftaran kenderaan/Perakuan Pemilikan yang dikeluarkan oleh JPJ.
  • Anggaran kos pembaikan terperinci kenderaan anda sendiri. Pembaiki yang dilantik akan dapat memberikan ini kepada anda.
  • Salinan Perjanjian Sewa Beli anda jika ada dan direkodkan.
  • Permit kenderaan anda (untuk kenderaan komersial).
  • Lesen Memandu Barang (GDL) atau lesen Perkhidmatan Awam (PSV) untuk kenderaan komersial.
  • Salinan sijil pendaftaran perniagaan - terpakai untuk kenderaan berdaftar syarikat.

Kami mungkin meminta lebih banyak dokumen semasa tuntutan berjalan.

Own Damage- Not at Fault (OD-KFK)

  • Borang tuntutan anda telah dilengkapkan dengan betul. Anda dinasihatkan untuk memeriksa bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat.
  • Salinan laporan polis yang disahkan asal.
  • Salinan Kad Pengenalan orang dan pemandu yang diinsuranskan pada masa kemalangan.
  • Salinan lesen memandu pemandu semasa waktu kemalangan.
  • Salinan kad pendaftaran kenderaan/Perakuan Pemilikan yang dikeluarkan oleh JPJ.
  • Anggaran kos pembaikan terperinci kenderaan anda sendiri. Pembaiki yang dilantik akan dapat memberikan ini kepada anda.
  • Salinan Perjanjian Sewa Beli anda jika ada dan direkodkan.
  • Permit kenderaan anda (untuk kenderaan komersial).
  • Lesen Memandu Barang (GDL) atau lesen Perkhidmatan Awam (PSV) untuk kenderaan komersial.
  • Salinan sijil pendaftaran perniagaan - terpakai untuk kenderaan berdaftar syarikat.
  • Hasil siasatan polis - sebagai bukti bahawa pihak lain bersalah.
  • Pelan lakaran polis dan kunci.
  • Perincian syarikat insurans pihak lain.
  • Salinan laporan polis pihak lain.
  • Akuan yang ditandatangani bahawa anda bersetuju untuk kehilangan Bonus Tanpa Tuntutan sekiranya tuntutan anda tidak memenuhi syarat untuk tuntutan OD-KFK.

Tuntutan Cermin Hadapan

  • Borang tuntutan yang lengkap yang akan diberikan semasa pemberitahuan tuntutan anda kepada kami.
  • Salinan asli laporan polis yang disahkan (jika tidak diganti/diperbaiki di bengkel panel kami).
  • Salinan Kad Pengenalan orang dan pemandu yang diinsuranskan pada masa kemalangan.
  • Salinan lesen memandu pemandu pada waktu material berlaku.
  • Salinan kad pendaftaran kenderaan / Perakuan Pemilikan yang dikeluarkan oleh JPJ.
  • Bil Pembayaran/Invois Cukai Anda.

Kecurian

  • Borang tuntutan anda telah dilengkapkan dengan betul. Anda dinasihatkan untuk memeriksa bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat.
  • Salinan laporan polis yang disahkan asal.
  • Salinan Kad Pengenalan orang yang diinsuranskan dan pemandu/penunggang pada waktu kerugian.
  • Salinan lesen memandu pemandu/penunggang semasa kehilangan.
  • Salinan kad pendaftaran kenderaan/Perakuan Pemilikan yang dikeluarkan oleh JPJ.
  • Salinan Perjanjian Sewa Beli - jika ada dalam rekod.
  • Permit kenderaan (untuk kenderaan komersial)
  • Lesen Memandu Barang (GDL) atau lesen Perkhidmatan Awam (PSV) untuk kenderaan komersial.
  • Salinan sijil pendaftaran perniagaan - terpakai untuk kenderaan berdaftar syarikat.
  • Salinan permit AP - untuk kenderaan import yang diimport/pemulihan semula.

Kami mungkin meminta lebih banyak dokumen semasa tuntutan berjalan.

Kerosakan Harta Benda Pihak Ketiga (TPPD)

  • Surat iringan/permintaan dengan butiran jumlah tuntutan.
  • Salinan asli laporan polis yang diinsuranskan dan semua pihak ketiga yang terlibat dalam kemalangan.
  • Hasil siasatan polis dan pelan lakaran.
  • Foto tempat kejadian dan gambar polis.
  • Salinan Kad Pengenalan orang yang diinsuranskan dan pemandu pada masa kemalangan.
  • Salinan lesen memandu pemandu pada waktu kemalangan berlaku.
  • Salinan kad pendaftaran Kenderaan/Perakuan Pemilikan yang dikeluarkan oleh JPJ.
  • Salinan polisi insurans pihak ketiga.
  • Laporan pelaras.
  • Anggaran kos pembaikan terperinci kenderaan anda. Pembaiki yang dilantik akan dapat memberikan ini kepada anda.
  • Perjanjian sewa kereta dari syarikat berdaftar untuk tuntutan LOU.

Kami mungkin meminta lebih banyak dokumen semasa tuntutan berjalan.

Recent FAQ

Apa yang harus saya perhatikan ketika membeli insurans bermotor sekarang?

Anda harus memberi tumpuan kepada apa yang dilindungi, dikecualikan, dan standard perkhidmatan...

Anak lelaki/perempuan saya baru sahaja menghidupkan semula lesen mereka. Adakah saya perlu menambahkannya sebagai pemandu yang dinamakan?

Ya, betul. Walau bagaimanapun, anda mungkin dikenakan tambahan (Lebihan Wajib) sebanyak RM400 jika mereka...

Di mana saya dapat melihat semua ganjaran yang telah saya dapati?

Anda boleh mengklik pada tab "Sejarah" untuk melihat maklumat ini di skrin Utama setelah anda log masuk.